Уведомления Трекера поддержки

В Трекере поддержки есть возможность настроить уведомления на различные события. Функционал доступен всем пользователям. Чтобы открыть список уведомлений и настройки, надо нажать на иконку колокольчика в правом нижнем углу экрана:

Image 302

На данный момент получать уведомления можно по почте, в браузере (push-уведомления) и в Telegram. По умолчанию установлены уведомления по почте. Push-уведомления можно подключить в настройках. Чтобы подключить уведомления в Telegram нужно написать боту в Telegram (@KodixWorkBot) и следовать его инструкциям (в связи с ограничениями работы Telegram в РФ могут наблюдаться сбои)

Image 301

Нажав иконку шестерёнки рядом с типом уведомления, можно настроить, какие уведомления вы хотите получать по этому каналу связи.

Image 303

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho